Usability-Glossar

Definition des Begriffes "Benutzerfreundlichkeit"

Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlichkeit (Usability) liegt vor, wenn die Bedienung von Programmen einfach und leicht zu erlernen ist. Sie sollte sich nach den Denk-und Arbeitsweisen der Benutzer richten. Man verwendet in diesem Zusammenhang auch die Begriffe Gebrauchstauglichkeit oder Benutzbarkeit. Entwickler von Websites, Software und anderen interaktiven Produkten, bei denen es um Benutzerschnittstellen geht, werden mit diesem Thema konfrontiert. Die Norm DIN EN ISO 9241 definiert Usability als „Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit“. Dem Anwender muss die Verwendung der Software nützlich sein. Seine Bedürfnisse sollen in seiner täglichen Arbeit, durch ergonomisch entwickelte Programme berücksichtigt werden.

Siehe auch: Gebrauchstauglichkeit, Usability, DIN EN ISO 9241, Ergonomie, Effizienz, Effektivität, Zufriedenheit.

zurück zur Usability-Glossar Übersicht