Usability-Glossar

Definition des Begriffes "Erwartungskonformität"

Erwartungskonformität

Die Informationsdarstellung innerhalb eines Systems sollte einheitlich sein und so funktionieren wie es der Benutzer erwartet. Das System sollte den Merkmalen des Benutzers entsprechen z.B. seinen Erfahrungen aus dem Arbeitsgebiet, seiner Berufsausbildung etc.

Siehe auch: DIN EN ISO 9241.

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