Usability-Gesamtmodell

Usability, Nutzen und Ästhetik

Der Mensch kann nur schwer zwischen "schön" und "gut" unterscheiden. Er attribuiert beide Eigenschaften gleichermaßen und bildet eine Gesamtzufriedenheit.

Je nach System oder Website steht auch der eigentliche Nutzwert (z.B: Informationsqualität einer Website oder Nutzen einer Software) im Vordergrund. Schlechte Usability oder mangelnde Ästhetik können die Gesamtzufriedenheit bei der Nutzung beeinflussen. Gute Usability und ansprechende Ästehtik hingegen können mangelnden Nutzwert teilweise kompensieren.

Das Usability-Gesamtmodell

Usability steht einer ästhetischen Gestaltung nicht im Weg.

Auch wenn der Grundsatz "Form follows Function" gilt, lässt eine benutzbare Oberfläche genügend Freiraum für Ästhetik. Ästhetik ist auch nicht zu vernachlässigen: Auch für Nutzer, die bewusst Wert auf einen hohen Nutzen und auf eine hohe Gebrauchstauglichkeit legen, ist eine "ansprechende" formale Gestaltung wichtiger.

Hohe Usability wird übrigens "schön" gefunden.